Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 18 Ekim 2026

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu Yunus Emre Dalgalı'dır (Osmangazi Mah. Kuştepe Cad. No: 86/A, Darıca / Kocaeli; info@ptyunusemre.com). Bu metin web sitesi, mobil uygulama ("Yunus Emre: Uzaktan Eğitim") ve sunulan antrenörlük hizmeti için geçerlidir.

2. Hangi verileri işliyoruz?

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), doğum günü (sadece gün/ay, isteğe bağlı).
• Üyelik ve işlem: satın alınan paket, ödeme kayıtları, seans ve randevu bilgileri, fatura bilgileri.
• Sağlık verileri (açık rızanızla): kilo, vücut ölçüleri, vücut kompozisyonu, ilerleme fotoğrafları, check-in cevapları (uyku, enerji, ağrı vb.), alışkanlık kayıtları, öğün fotoğrafları ve sağlık uygulaması verileri.
• Mesajlar: antrenörünüzle yazışmalarınız ve gönderdiğiniz fotoğraf, video, ses kayıtları.
• Profil fotoğrafı: yüklemek isteğe bağlıdır; sadece siz ve antrenörünüz görür. Antrenörün profil fotoğrafı üyelerine mesajlaşmada gösterilir; antrenör izin verirse davet sayfasında herkese açık gösterilir ve izni kaldırınca silinir.
• Teknik: giriş kayıtları, cihaz bilgisi ve hata kayıtları (güvenlik ve hizmetin çalışması için).

Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir; bize ve bu siteye ulaşmaz, saklanmaz.

3. Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeple?

• Üyeliğin kurulması, antrenman ve beslenme programının hazırlanması, takip ve iletişim — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
• Ödeme, faturalama ve muhasebe — hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
• Güvenlik, hata giderme, kötüye kullanımın önlenmesi — meşru menfaat (m.5/2-f).
• Sağlık verilerinin işlenmesi — açık rızanız (m.6). Açık rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu durumda sağlık verisi gerektiren özellikler kullanılamaz.
• Kampanya e-postaları — sadece onay verirseniz (isteğe bağlı).

4. Verileriniz kimlerle paylaşılır?

Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz. Hizmetin çalışması için şu hizmet sağlayıcılarla, gerektiği kadarıyla paylaşılır:

• Google (Firebase): veritabanı, dosya saklama, kimlik doğrulama ve sunucu işlemleri. Veriler Avrupa'daki sunucularda tutulur.
• iyzico: ödeme işlemleri ve aylık abonelik tahsilatı (ad, e-posta, telefon, fatura adresi; kart bilgileri sadece iyzico'da).
• E-posta hizmeti (Natro, Türkiye): ödeme makbuzu, giriş bilgileri, abonelik bilgilendirmeleri ve üyelik bitiş tarihi hatırlatması gibi işlem e-postalarının gönderimi.
• Görüntülü görüşme hizmeti (Zoom): sadece online canlı derslerde.
• Anthropic (yapay zekâ, ABD): antrenörün mesaj taslaklarını düzeltmek için kullanılır. Antrenör "Cevap öner" özelliğini açarsa üyenin son yazılı mesajları isim olmadan bu hizmete gönderilir; metinler saklanmaz. Fotoğraflar, ölçümler, check-in cevapları ve alışkanlık kayıtları yapay zekâya gönderilmez.
• Kanunen yetkili kamu kurumları (talep hâlinde).

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılabilir; bu aktarım için açık rızanız alınır.

5. Ne kadar süre saklıyoruz?

• Üyelik ve sağlık verileri: üyelik süresince; hesabınızı sildiğinizde silinir.
• Ödeme ve fatura kayıtları: vergi mevzuatının öngördüğü süre (10 yıl) boyunca.
• Ön görüşme talepleri ve sitedeki destek formundan gelen mesajlar: 6 ay sonra otomatik silinir (antrenör daha önce de silebilir).
• Tamamlanmayan siparişlerdeki ad, iletişim ve adres bilgileri: 30 gün sonra otomatik silinir.
• Yedekler: en fazla 30 gün.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme, itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat isteme haklarınız vardır. Verilerinizi uygulamadan indirebilir, hesabınızı uygulamadan, sitedeki Hesap silme sayfasından ya da bize yazarak silebilirsiniz.

Başvurularınızı info@ptyunusemre.com adresine yazabilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Çerezler

Bu site, çalışması için zorunlu olanlar dışında çerez kullanmaz; reklam veya takip çerezi yoktur. Analiz aracı eklenirse bu metin güncellenir ve onayınız istenir. Ayrıntılar: Çerez Politikası.

8. Yaş sınırı

Hizmet 18 yaşından büyükler içindir.

9. Değişiklikler

Bu metin güncellendiğinde yeni hâli bu sayfada yayınlanır; önemli değişiklikler e-postayla bildirilir.